Nach einer guten Strategie und Planung ist es an der Zeit, über Engagement und seinen Schlüsselfaktor zu sprechen: organische Interaktion. Ein wichtiger Teil der sozialen Medien ist es, mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Ein sicherer Ort für Fragen und Kommunikation zwischen dir und deinen Anhängern ist heutzutage unerlässlich. Früher waren die sozialen Medien nur ein Schaufenster, aber heute spielen sie eine wesentliche Rolle für neue Verkäufe und Ansichten. Wenn sich deine Kunden mit deinen Inhalten auseinandersetzen, erhältst du Feedback, um dich besser um deine Kunden kümmern zu können und um neue Kunden zu erreichen.