Wie funktionieren Abo, Testphase und Abrechnung?

FlowSuite startet mit einer kostenlosen Testphase. Danach entscheidest du dich für ein Paket, das zu deinem Team passt. Dieser Artikel erklärt, wie Testphase, Abo und Abrechnung zusammenhängen.

Die Testphase

Wenn dein Team neu ist, befindet es sich in der Testphase. Während dieser Zeit stehen dir die Module zur Verfügung, damit du die Plattform in Ruhe ausprobieren kannst. In der Oberfläche wirst du daran erinnert, dass deine Testphase läuft und wie lange sie noch aktiv ist.

Wichtig ist der Unterschied zwischen Testphase und Abo: In der Testphase nutzt du die Module vorübergehend. Damit dein Team nach Ablauf der Testphase weiterarbeiten kann, brauchst du ein aktives Abonnement.

Ein Paket wählen

Öffne in der Seitenleiste den Bereich Abrechnung und dort Aktueller Plan.

Solange kein Paket gewählt ist, siehst du oben den Hinweis, dass kein aktives Paket vorhanden ist und deine Testphase noch läuft. Darunter findest du die verfügbaren Pakete.

1. Wähle über den Umschalter, ob du monatlich oder jährlich zahlen möchtest. Bei jährlicher Zahlung sparst du und bekommst mehrere Monate geschenkt.
2. Vergleiche die Pakete anhand der aufgeführten Leistungen. Ein Paket ist als Empfohlen hervorgehoben.
3. Optional gibst du unten einen Rabatt-Code ein.
4. Klicke beim passenden Paket auf Paket wählen und schließe den Bezahlvorgang ab.

Rechnungen einsehen

Deine Abrechnungsbelege findest du im Bereich Abrechnung unter Rechnungen. Dort behältst du den Überblick über deine bisherigen Zahlungen.

Wer darf abrechnen

Die Abrechnung ist Sache des Team-Inhabers. Nur der Inhaber sieht den Bereich Abrechnung mit dem aktuellen Plan und den Rechnungen und kann ein Paket wählen oder wechseln. Mitglieder ohne Inhaber-Rolle nutzen die freigegebenen Module, kümmern sich aber nicht um die Bezahlung.

Stolpersteine

• Module nach Testende gesperrt: Läuft die Testphase ab, ohne dass ein Paket gewählt wurde, sind die Module nicht mehr nutzbar. Wähle rechtzeitig ein Abonnement, damit die Arbeit ohne Unterbrechung weitergeht.
• Falscher Abrechnungszeitraum: Prüfe vor dem Kauf den Umschalter zwischen monatlich und jährlich. Der jährliche Tarif ist günstiger, bindet dich aber für ein Jahr.
• Rabatt-Code wirkt nicht: Achte auf korrekte Schreibweise und darauf, dass der Code noch gültig ist. Trage ihn vor dem Klick auf Paket wählen ein.

Mit einem passenden Paket läuft dein Team nahtlos über die Testphase hinaus weiter, und deine Rechnungen hast du jederzeit im Blick.