Allgemeine Gesch├Ąftsbedingungen

Diese AGB gelten f├╝r Creative Skyline sowie den Teilbereich s.n.designs, Der Wolkenspeicher, Der Kreativzwerg und Zwergimotion.
 

┬ž 1 Vorwort

┬ž1.1 Die nachfolgenden allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen sind Grundlage f├╝r alle gesch├Ąftlichen Vorg├Ąnge mit Creative Skyline / Sascha Neumann und den dazugeh├Ârigen Teilbereichen s.n.designs, Der Wolkenspeicher, Der Kreativzwerg und Zwergimotion (im folgenden als Creative Skyline zusammengefasst und genannt). Verkauf, Lieferung und Leistung erfolgt nur zu diesen Bedingungen. Abweichungen werden nur dann Vertragsinhalt, wenn diesen zuvor ausdr├╝cklich und schriftlich zugestimmt wurde.



┬ž 2 Allgemeines

┬ž 2.1 Eigentumsvorbehalt / Nutzungsrechte
┬ž 2.1.1 Creative Skyline darf s├Ąmtliche erstellte oder betreuende Projekte des Kunden f├╝r eigene Zwecke, z.B. im Rahmen von Referenzen, verwenden.
┬ž 2.1.2 Das Nutzungsrecht geht auf den Auftraggeber erst mit der vollst├Ąndiger Zahlung der Verg├╝tung ├╝ber.

┬ž 2.2 Pflichten und Haftung
┬ž 2.2.1 Die Pflichten von Creative Skyline ergeben sich vorrangig aus dem Leistungsverzeichnis, den ├╝bersandten Angeboten oder unterzeichneten Auftr├Ągen zwischen Creative Skyline und dem Auftraggeber.
┬ž 2.2.2 Soweit Creative Skyline kostenlose Dienste zur Verf├╝gung stellt, k├Ânnen diese jederzeit eingestellt werden. Eine Minderung-, Erstattungs- oder Schadensersatzanspruch ergibt sich daraus nicht. Auch verloren gegangene Daten k├Ânnen nicht wiederhergestellt oder ausgegeben werden.

┬ž 2.3 Kundenspezifische / individuelle Angebote
┬ž 2.3.1 Die Angebote von Creative Skyline sind freibleibend und unverbindlich.
┬ž 2.3.2 Bei kundenspezifischen / individuellen Angeboten hat die Angebotsannahme in einem angemessenen Zeitraum nach Zusendung des Angebots zu erfolgen. Bei einer Annahme, sp├Ąter als einem Monat nach Zusendung, verliert das Angebot an G├╝ltigkeit und vereinbarte Ausf├╝hrungszeiten k├Ânnen sich verl├Ąngern. Das Angebot kann nach R├╝cksprache aufgefrischt und gegebenenfalls angepasst werden.
┬ž 2.3.3 Nebenabreden sind nur wirksam, falls sie schriftlich best├Ątigt sind.

┬ž 2.4 Vertragsabschluss / Zustandekommen des Auftrags
┬ž 2.4.1 Bei Nutzung des Online-Bestellprozesses kommt der Vertrag mit Absenden der Bestellung von Seiten des Auftraggeber zu Stande.
┬ž 2.4.2 Bei kundenspezifischen / individuellen Auftr├Ągen erh├Ąlt der Auftraggeber nach Absprache ein schriftliches Angebot von Creative Skyline. Die Auftragsbest├Ątigung kann vom Auftraggeber m├╝ndlich oder schriftlich erfolgen, womit der Vertrag zu Stande kommt.

┬ž 2.5 Zahlungsbedingungen / Preise
┬ž 2.5.1 Rechnungen von Creative Skyline sind vom Kunden sp├Ątestens 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abz├╝ge zu begleichen.
┬ž 2.5.2 Kommt der Kunde trotz Mahnung innerhalb einer weiteren Nachfrist von 10 Tagen seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, ist Creative Skyline berechtigt, den Vertrag fristlos zu k├╝ndigen.
┬ž 2.5.3 Creative Skyline ist im Falle des Zahlungsverzuges gegen├╝ber dem Kunden berechtigt, die ihm gesetzlich zustehenden Verzugsschadensersatzanspr├╝che geltend zu machen. Der r├╝ckst├Ąndige Betrag wird f├╝r die Zeit des Verzugs mit dem gesetzlichen Verzugszinssatz (┬ž 288 BGB) verzinst.
┬ž 2.5.4 Der Kunde hat dem Provider die durch sein schuldhaftes Verhalten zus├Ątzlich entstandenen Kosten bei Bezahlvorg├Ąngen, z. B. R├╝cklastschriften bei Kreditkartenzahlung oder elektronischem Lastschriftverfahren, zu erstatten.
┬ž 2.5.5 Sollte bis zur Ausf├╝hrung des Auftrages eine Kostenerh├Âhung eintreten, wird der Kunde hier├╝ber rechtzeitig informiert. Der Kunde ist dabei berechtigt, soweit eine Preiserh├Âhung auftritt, von seinem Auftrag an Creative Skyline zur├╝ckzutreten.
┬ž 2.5.6 Ist mit dem Kunden die Bezahlung einer Rechnung durch Lastschrifteinzug vereinbart und k├Ânnen Rechnungen, gleich ob unterschiedliche oder dieselbe, zweimal hintereinander nicht erfolgreich eingezogen werden, ist der Kunde von der Bezahlung per Lastschrifteinzugsverfahren ausgeschlossen. Seine Zahlungen k├Ânnen danach nur noch durch ├ťberweisung erfolgen. Zudem hat der Kunde alle Kosten von Creative Skyline zu erstatten, die durch die R├╝cklastschriften verursacht werden. Weiterhin beh├Ąlt sich Creative Skyline in diesem Fall vor, alle bis zum Zeitpunkt der Verl├Ąngerung des Vertrages/der Vertr├Ąge des Kunden f├Ąllig werdende Zahlungen sofort und mit einer Summe zu fordern. Creative Skyline beh├Ąlt sich vor, bis zum vollst├Ąndigen Ausgleich aller offenen Forderungen des Kunden seine Leistungen vollst├Ąndig zur├╝ckzubehalten.

┬ž 2.6 Vertragsdauer / K├╝ndigung
┬ž 2.6.1 Creative Skyline ist nicht verpflichtet, den Kunden vor Ablauf der K├╝ndigungsfrist erneut auf das Vertragsende zu informieren.
┬ž 2.6.2 Creative Skyline sichert keine Daten nach K├╝ndigung oder Deaktivierung.
┬ž 2.6.3 F├╝r die K├╝ndigung des Vertrages ist die Textform gem. ┬ž 126b BGB zu wahren. Wir bitten, in der K├╝ndigung den Namen des Kunden, die E-Mail-Adresse sowie den Vertrag, der gek├╝ndigt werden soll, anzugeben. Wir empfehlen die K├╝ndigung ├╝ber den Kundenbereich vorzunehmen. Dies gew├Ąhrleistet die problemlose Zuordnung und schnellstm├Âgliche Bearbeitung der K├╝ndigung. Soweit der Kunde eine Domain k├╝ndigt, sollte er in der K├╝ndigung mitteilen, ob die Domain zu einem anderen Provider ├╝bertragen, sie sofort gel├Âscht oder zum Vertragsende auslaufen soll.



┬ž 3 Webdesign & Development & Suchmaschinenoptimierung

┬ž 3.1 Eigentumsvorbehalt / Nutzungsrechte (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.1)
┬ž 3.1.1 Creative Skyline hat das Recht, auf seine Mitwirkung an der Erstellung der Webseite hinzuweisen, insbesondere auch durch einen Hinweis mit einem Link zu der eigenen Internetpr├Ąsenz. Eine Entfernung der Urheberbezeichnung ist zus├Ątzlich zu verg├╝ten.
┬ž 3.1.2 Die Entfernung der Urheberbezeichnung ist in Textform bei Creative Skyline einzureichen.
┬ž 3.1.3 ├änderungen und Bearbeitungen der Inhalte der Webseite, insbesondere Aktualisierungen von Texten, Bildern, Grafiken und Tabellen, d├╝rfen vom Kunden oder von ihm beauftragte Dritte auch ohne Zustimmung von Creative Skyline vorgenommen werden. Technische ├änderungen, bei laufender Betreuung durch Creative Skyline, ben├Âtigen eine schriftliche Zustimmung.
┬ž 3.1.4 Andere Nutzungen, insbesondere die Vervielf├Ąltigung oder Verbreitung der Webseite oder von Teilen daraus (mit Ausnahme der vom Kunden selbst zur Verf├╝gung gestellten Werke) in gedruckter Form oder auf anderen Webseiten, die nicht von Creative Skyline gestaltet oder betreuut werden, bed├╝rfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Creative Skyline und sind zus├Ątzlich zu verg├╝ten.

┬ž 3.2 Pflichten und Haftung (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.2)
┬ž 3.2.1 Der Kunde ist verpflichtet, das f├╝r den Ihnhalt der Webseite zur Verf├╝gung gestellte Material, insbesondere Bilder, auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu ├╝berpr├╝fen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierf├╝r einzuholen. Etwaige Anspr├╝che wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Kunden. Davon ausgenommen sind Bilder und Skripte, die Creative Skyline beschafft. Die Verantwortung f├╝r eventuelle Textinhalte oder sonstige Ver├Âffentlichungen tr├Ągt allein der Kunde. Der Kunde stellt Creative Skyline von allen Anspr├╝chen frei, die Dritte gegen sie stellen, wegen eines Verhaltens, f├╝r das der Kunde nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung tr├Ągt. Der Kunde tr├Ągt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.
┬ž 3.2.2 Creative Skyline ist verpflichtet, dem Kunden bei der Erstellung einer neuen Internetpr├Ąsenz, eine fehlerfreie Arbeit zu liefern. F├╝r Fehler, die sp├Ąter als 24 Stunden nach Abnahme der Internetpr├Ąsenz und ├ťbersendung der Zugangsdaten angefechtet werden, ├╝bernimmt Creative Skyline keine Haftung. Das beheben dieser Fehler ist zus├Ątzlich verg├╝ten.
┬ž 3.2.3 Im Bezug auf die Suchmaschinenoptimierung ├╝bernimmt Creative Skyline keine Haftung auf das Ranking in den Suchmaschinen. Anspr├╝che vom Kunden sind ausgeschlossen.

┬ž 3.3 Wartung / Korrekturen
┬ž 3.3.1 Wird vom Kunden ein Wartungsvertrag mit Creative Skyline abgeschlossen, ist Creative Skyline daf├╝r verantwortlich, die Seiten des Kunden in den entsprechenden Zeitr├Ąumen zu kontrollieren und zu aktualisieren sowie gegebenenfalls Fehlfunktionen kund zu tun. Der Kunde ist w├Ąhrend der Vertragsdauer daf├╝r verantwortlich, dass keine ├änderungen durch Dritte an den im Wartungsvertrag aufgef├╝hrten Seiten vorgenommen werden.
┬ž 3.3.2 Sofern kein Wartungsvertrag geschlossen wurde, oder der Wartungsvertrag keine Technikerstunden inklusive hat, gilt f├╝r die Bearbeitung der aktuelle Stundensatz von Creative Skyline.
┬ž 3.3.3 Korrekturen und ├änderungen bei Erstellung einer Webseite, soweit sie 10% der reinen Entwicklungskosten nicht ├╝berschreiten, sind in den pauschalen Angebotspreisen enthalten. Bei ├ťberschreitung ist Creative Skyline auch ohne expliziten Hinweis berechtigt, die entstandenen Mehrkosten nach aktuellem Stundensatz in Rechnung zu stellen. ├änderungsverlangen bed├╝rfen der Textform. F├╝r m├╝ndlich oder fernm├╝ndlich aufgegebene ├änderungen kann keine Haftung ├╝bernommen werden. Nach Beendigung des Vertragsverh├Ąltnisses durch Erhalt der Zahlung und ├ťbergabe der Seiten an den Kunden, ├╝bernimmt Creative Skyline keine Garantie / Haftung f├╝r Fehler, die durch Eingriffe des Kunden oder durch Einwirkung Dritter entstehen.
┬ž 3.3.4 Telefonische Betreuungen oder Fernwartungen werden mit dem aktuellen Stundensatz berechnet.

┬ž 3.4 Zahlungsbedingungen / Preise (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.5)
┬ž 3.4.1 Bei kundenspezifischen / individuellen Angeboten kann die tats├Ąchliche Arbeitszeit des Angebotes abweichen und ist zus├Ątzlich zu verg├╝ten. Sollte dieser Fall nach Annahme des Angebotes eintreten, wird der Kunde vorab informiert.
┬ž 3.4.2 Ist der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, ist Creative Skyline berechtigt, von seinem gesetzlichen Zur├╝ckbehaltungsrecht in ┬ž 273 BGB Gebrauch zu machen und Webseiten / Design einzubehalten.
┬ž 3.4.3 Creative Skyline beh├Ąlt sich das Recht vor, eine Vorauszahlung von 50% (H├Âhe des Schadensersatzes bei Vertragsr├╝cktritt) des Gesamtbetrags zu fordern.
┬ž 3.4.4 Sofern nicht anders vereinbart, werden Folgeauftr├Ąge, Aktualisierungen, Erneuerungen oder Erweiterungen von Webseiten, sowie Beratung und Support auf Stundenhonorarbasis im 15-Minuten-Takt abgerechnet.
┬ž 3.4.5 Dauert ein Auftrag ├╝ber l├Ąngere Zeit an, ab einem Monat, oder erfordert er von Creative Skyline hohe finanzielle Vorleistungen, so erfolgt die Verg├╝tung der Leistungen abschl├Ągig jeweils zum Monatsende.

┬ž 3.5 Vertragsdauer / K├╝ndigung (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.6)
┬ž 3.5.1 Vertr├Ąge zum Webdesign, Web Development und zur Webseitenanalyse sind an keine Laufzeit gebunden. Hierbei handelt es sich prim├Ąr um eine einmalige Ausf├╝hrung
┬ž 3.5.2 Die Vertragslaufzeit der Suchmaschinenoptimierung betr├Ągt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, 3 Monate. Wird ein laufender Vertrag nicht innerhalb der K├╝ndigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende gek├╝ndigt, so l├Ąuft dieser automatisch 3 Monate stillschweigend weiter.
┬ž 3.5.3 Unsere Wartungsvertr├Ąge haben, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Wird ein laufender Vertrag nicht innerhalb der K├╝ndigungsfrist von drei Monaten zum Vertragsende gek├╝ndigt, so l├Ąuft dieser automatisch 12 Monate stillschweigend weiter.

┬ž 3.6 Abnahme / Vertragsr├╝cktritt
┬ž 3.6.1 Tritt der Kunde vom Vertrag / angenommenen Angebot zur├╝ck oder nimmt der Kunde die fertiggestellte Webseite nicht an, so ger├Ąt er in Abnahmeverzug. Im Falle des Abnahmeverzuges ist Creative Skyline berechtigt, auf Vertrags- / Angebotserf├╝llung zu bestehen oder ersatzweise Schadensersatz wegen Nichterf├╝llung zu verlangen. Als Schadensersatz kann Creative Skyline 50% des, dem Auftrag zugrunde liegenden, Kaufpreises gegen├╝ber dem Kunden einfordern.



┬ž 4 Hosting & Domain & SSL

┬ž 4.1 Dienstleistungsbeschreibung
┬ž 4.1.1 Die Annahme der Bestellung des Kunden durch Creative Skyline erfolgt durch die Zuteilung der Zugangsdaten f├╝r das bestellte Produkt. Mit der Annahme kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und Creative Skyline ├╝ber die Nutzung der Dienstleistungen von Creative Skyline zustande. Domainnamen werden durch Creative Skyline bei dem jeweiligen NIC registriert und direkt mit dem Kunden abgerechnet. Die zum Betrieb der zur Verf├╝gung gestellten Dienste ben├Âtigten IP-Adressen bleiben im Besitz von Creative Skyline und d├╝rfen durch diesen jederzeit ver├Ąndert werden. Daten zur Registrierung von Domainnamen werden an den jeweiligen NIC in einem automatisierten Verfahren ├╝bermittelt. Der Kunde ist mit der ├ťbermittlung dieser Daten ausdr├╝cklich einverstanden.
┬ž 4.1.2 Der Kunde kann von einer tats├Ąchlichen Verf├╝gbarkeit und Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn dieser durch den jeweiligen NIC best├Ątigt ist. Jegliche Haftung und Gew├Ąhrleistung f├╝r die Zuteilung der bestellten Domainnamen ist seitens Creative Skyline ausgeschlossen, es sei denn, es trifft ihn oder einen seiner Erf├╝llungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrl├Ąssigkeit. Im ├ťbrigen gelten f├╝r die Domainregistrierung die Richtlinien der jeweiligen Vergabestelle (z.B. DENIC eG).
┬ž 4.1.3 Zur Erstellung von Statistiken werden auf dem Speicherplatz des Kunden sogenannte Logfiles gespeichert. Die Logfiles verbrauchen Teile des zur Verf├╝gung gestellten Speicherplatzes und k├Ânnen daher von Creative Skyline in angemessenen und von Creative Skyline festzulegenden Intervallen wieder gel├Âscht werden. Der Kunde kann die Logfiles bei Bedarf von dem Server abrufen. Eine Auswertung der Logfiles erfolgt von Creative Skyline nur zu dem Zweck, dem Kunden zentral aufbereitete und verdichtete Statistiken gem├Ą├č Kundeninformation bereitzustellen. Eine dar├╝ber hinausgehende Speicherung und Nutzung durch Creative Skyline ist ausgeschlossen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Logfiles zu l├Âschen oder zu modifizieren. IP-Adressen in Logfiles k├Ânnen von Creative Skyline anonymisiert werden.
┬ž 4.1.4 Creative Skyline hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aus wichtigem Grunde zu k├╝ndigen, wenn dieser schuldhaft gegen die ihm obliegenden Pflichten in diesen AGB verst├Â├čt.
┬ž 4.1.5 Die zugesicherte Verf├╝gbarkeit der Dienste gibt Creative Skyline in Prozent im Jahresmittel an. Sie richtet sich dabei nach dem im jeweils geltenden und aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesenen Tarif. Hiervon ausgenommen sind insbesondere Zeiten, in denen der Webserver aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Creative Skyline liegen (z. B. h├Âhere Gewalt, Verschulden eines Dritten etc.), ├╝ber das Internet nicht zu erreichen ist. Creative Skyline ist f├╝r die Erreichbarkeit nur insoweit verantwortlich, als die Nichtabrufbarkeit auf den von ihm betriebenen Teil des Netzes oder den Webserver selbst zur├╝ckzuf├╝hren ist.

┬ž 4.2 Nutzungseinschr├Ąnkungen in Webhosting-Tarifen
┬ž 4.2.1 Programme wie Voice-Chats, Toplisten, Spiele-Server, Banner-Programme (Bannertausch, Ad-Server, usw.), Freespace-Angebote, Subdomain-Dienste, Countersysteme sowie gro├če Download-Datenbanken darf der Kunde nur nach vorherigem schriftlichem Einverst├Ąndnis von Creative Skyline verwenden. Auch ist es dem Kunden untersagt, ein Chat-Forum zu betreiben, es sei denn, der Tarif des Kunden enth├Ąlt ein von Creative Skyline zur Verf├╝gung gestelltes Chat-System. Creative Skyline ist in solchen F├Ąllen berechtigt, f├╝r die Verwendung solcher Programme ein gesondertes Entgelt in Rechnung zu stellen. Es gelten dabei die gesonderten Preislisten. Creative Skyline beh├Ąlt sich das Recht vor, Inhalte, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeintr├Ąchtigen (wie z. B. Computerviren, Trojaner, Spyware oder Software, bei der Sicherheitsl├╝cken bekannt sind oder werden), grunds├Ątzlich zu sperren oder deren Betrieb im Einzelfall zu unterbinden.

┬ž 4.3 Sonderregeln f├╝r Server, vServer, Cloud-Server, Root-Server, Windows-Server und dedizierte Server
┬ž 4.3.1 Bei bestimmten Servern hat der Kunde allein Administratorrechte. Creative Skyline kann den Server nicht verwalten. Der Kunde ist daher f├╝r die Sicherheit seines Servers allein verantwortlich. Es obliegt ihm, Sicherheitssoftware zu installieren, sich regelm├Ą├čig ├╝ber bekannt werdende Sicherheitsl├╝cken zu informieren und bekannte Sicherheitsl├╝cken zu schlie├čen. Die Installation von Wartungsprogrammen oder sonstigen Programmen, die Creative Skyline zur Verf├╝gung stellt oder empfiehlt, entbindet den Kunden nicht von dieser Pflicht.
┬ž 4.3.2 Jeder Kunde ist verpflichtet, seinen Server so einzurichten und zu verwalten, dass die Sicherheit, Integrit├Ąt und Verf├╝gbarkeit der Netze, anderer Server, Software und Daten Dritter nicht gef├Ąhrdet werden. Werden ├╝ber den Server des Kunden Spammails versendet, wird Creative Skyline den Server sperren. Gef├Ąhrdet ein Kunde ├╝ber seinen Server Sicherheit, Integrit├Ąt oder Verf├╝gbarkeit von Netzen, Servern, Software oder Daten oder hat Creative Skyline aufgrund objektiver Anhaltspunkte einen solchen Verdacht, kann Creative Skyline den Server vor├╝bergehend sperren. Wird ein Server Ziel von (D)DoS-Attacken und ist eine Wiederholung zu erwarten, kann Creative Skyline das Vertragsverh├Ąltnis nach einer Abmahnung fristlos k├╝ndigen.
┬ž 4.3.3 F├╝r eine Datensicherung ist der Kunde selbst verantwortlich. Ein Anspruch des Kunden auf Datensicherung durch Creative Skyline ist ausgeschlossen.
┬ž 4.3.4 Internet-Relay-Chat(IRC)-Dienste, Anonymisierungsdienste und P2P-Tauschb├Ârsen darf der Kunde nur nach vorherigem schriftlichem Einverst├Ąndnis von Creative Skyline verwenden.

┬ž 4.4 Sonderregeln in Reseller-Tarifen
┬ž 4.4.1 Programme wie Voice-Chats, Toplisten, Spiele-Server, Banner-Programme (Bannertausch, Ad-Server, usw.), Freespace-Angebote, Subdomain-Dienste, Countersysteme sowie gro├če Download-Datenbanken darf der Kunde nur nach vorherigem schriftlichem Einverst├Ąndnis von Creative Skyline verwenden. Auch ist es dem Kunden untersagt, ein Chat-Forum zu betreiben, es sei denn, der Tarif des Kunden enth├Ąlt ein von Creative Skyline zur Verf├╝gung gestelltes Chat-System. Creative Skyline ist in solchen F├Ąllen berechtigt, f├╝r die Verwendung solcher Programme ein gesondertes Entgelt in Rechnung zu stellen. Es gelten dabei die gesonderten Preislisten. Creative Skyline beh├Ąlt sich das Recht vor, Inhalte, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeintr├Ąchtigen (wie z. B. Computerviren, Trojaner oder Software, bei der Sicherheitsl├╝cken bekannt sind oder werden), grunds├Ątzlich zu sperren oder deren Betrieb im Einzelfall zu unterbinden. F├╝r eine Datensicherung ist der Kunde selbst verantwortlich. Ein Anspruch des Kunden auf Datensicherung durch Creative Skyline ist ausgeschlossen.

┬ž 4.5 Sonderregeln in Tarifen Gold-Cloud & Private Cloud
┬ž 4.5.1 Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin die Verantwortung f├╝r Ihre Daten tragen.
┬ž 4.5.2 Die Gold-Cloud sowie die Private Cloud sind durch ein RAID abgesichert, welches einen Ausfall mehrerer Festplatten tolerieren kann. Die Chance eines Datenverlust ist somit gering. Creative Skyline ├╝bernimmt keine Spiegelung / Sicherung Ihrer Daten auf andere Server.
┬ž 4.5.3 Creative Skyline gibt keinerlei Garantie und / oder Haftung bei einem Datenverlust.
┬ž 4.5.4 Creative Skyline beh├Ąlt sich das Recht vor, Inhalte, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeintr├Ąchtigen (wie z. B. Computerviren, Trojaner oder Software, bei der Sicherheitsl├╝cken bekannt sind oder werden), grunds├Ątzlich zu sperren, zu l├Âschen oder deren Betrieb im Einzelfall zu unterbinden.

┬ž 4.6 Zahlungsbedingungen / Preise (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.5)
┬ž 4.6.1 Ist der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, ist der Provider berechtigt, von seinem gesetzlichen Zur├╝ckbehaltungsrecht in ┬ž 273 BGB Gebrauch zu machen und die Dienste sowohl f├╝r den Kunden als auch f├╝r den Zugriff aus dem Internet bis zum Eingang des offenen Betrages zu sperren.
┬ž 4.6.2 Werden die Dienste aufgrund des Zahlungsverzugs durch den Kunden gesperrt und zahlt er innerhalb der Nachfrist den offenen Betrag, tr├Ągt er in jedem Fall die Kosten der Entsperrung durch den Provider gem├Ą├č der aktuellen Preisliste.
┬ž 4.6.3 Creative Skyline beh├Ąlt sich das Recht vor, im Zahlungsverzug Domains zu l├Âschen und/oder nicht zu verl├Ąngern. Sollte ein Kunde die Rechnung erst nach F├Ąlligkeit begleichen, bel├Ąuft er die Gefahr und haftet daf├╝r selber, dass die Domain bereits gel├Âscht/ausgelaufen ist. Creative Skyline tr├Ągt hierf├╝r keine Haftung
┬ž 4.6.4 Sofern sich aus dem Angebot nichts Abweichendes ergibt, hat der Kunde den jeweiligen Betrag f├╝r die Nutzung der Dienste von Creative Skyline im Voraus zu entrichten. Gleiches gilt, soweit der Nutzungsvertrag verl├Ąngert wird.

┬ž 4.7 Vertragsdauer / K├╝ndigung (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.6)
┬ž 4.7.1 Die Vertragslaufzeit, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, betr├Ągt 12 Monate. Wird ein laufender Vetrag nicht innerhalb der K├╝ndigungsfrist von drei Monaten zum Vertragsende gek├╝ndigt, so l├Ąuft dieser automatisch 12 Monate stillschweigend weiter. Abweichungen der K├╝ndigungsfristen sind m├Âglich und schriftlich niedergelegt.
┬ž 4.7.2 Vertr├Ąge ├╝ber die Registrierung oder dem Transfer einer Domain k├Ânnen mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit gek├╝ndigt werden. Wird der Vertrag nicht gek├╝ndigt, verl├Ąngert er sich um 12 Monate.
┬ž 4.7.3 Creative Skyline hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu k├╝ndigen, wenn sich dieser im Zahlungsverzug befindet.
┬ž 4.7.4 Creative Skyline beh├Ąlt sich das Recht vor, einen Zugang zu sperren oder ein gesamtes Paket zu k├╝ndigen, sofern eine der folgenden Situationen eintritt: Virusbefall, Brute-Force-Attacke, Hackerangriff,┬áGesetzesversto├č.



┬ž 5 Grafikdesign

┬ž 5.1 Eigentumsvorbehalt / Nutzungsrechte (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.1)
┬ž 5.1.1 Creative Skyline hat das Recht, auf seine Mitwirkung an der Erstellung einer Grafik hinzuweisen. Eine Entfernung der Urheberbezeichnung ist zus├Ątzlich zu verg├╝ten.
┬ž 5.1.2 Die Entfernung der Urheberbezeichnung ist in Textform bei Creative Skyline einzureichen.

┬ž 5.2 Pflichten und Haftung (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.2)
┬ž 5.2.1 Der Kunde ist verpflichtet, das zur Verf├╝gung gestellte Material, insbesondere Bilder, auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu ├╝berpr├╝fen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierf├╝r einzuholen. Etwaige Anspr├╝che wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Kunden. Davon ausgenommen sind Bilder, die Creative Skyline beschafft. Der Kunde stellt Creative Skyline von allen Anspr├╝chen frei, die Dritte gegen sie stellen, wegen eines Verhaltens, f├╝r das der Kunde nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung tr├Ągt. Der Kunde tr├Ągt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.
┬ž 5.2.2 Creative Skyline ist verpflichtet, dem Kunden bei der Erstellung eines Grafikdesigns, eine fehlerfreie Arbeit zu liefern. F├╝r Fehler, die sp├Ąter als 24 Stunden nach Abnahme angefechtet werden, ├╝bernimmt Creative Skyline keine Haftung. Das beheben dieser Fehler ist zus├Ątzlich verg├╝ten.

┬ž 5.3 Zahlungsbedingungen / Preise (Gilt zus├Ątzlich zu ┬ž 2.5)
┬ž 5.3.1 Bei kundenspezifischen / individuellen Angeboten kann die tats├Ąchliche Arbeitszeit des Angebotes abweichen und ist zus├Ątzlich zu verg├╝ten. Sollte dieser Fall nach Annahme des Angebotes eintreten, wird der Kunde vorab informiert.
┬ž 5.3.2 Ist der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, ist Creative Skyline berechtigt, von seinem gesetzlichen Zur├╝ckbehaltungsrecht in ┬ž 273 BGB Gebrauch zu machen und Designs einzubehalten.
┬ž 5.3.3 Creative Skyline beh├Ąlt sich das Recht vor, eine Vorauszahlung von 50% (H├Âhe des Schadensersatzes bei Vertragsr├╝cktritt) des Gesamtbetrags zu fordern.
┬ž 5.3.4 Sofern nicht anders vereinbart, werden Folgeauftr├Ąge, Aktualisierungen, Erneuerungen oder Erweiterungen auf Stundenhonorarbasis im 15-Minuten-Takt abgerechnet.
┬ž 5.3.5 Dauert ein Auftrag ├╝ber l├Ąngere Zeit an, ab einem Monat, oder erfordert er von Creative Skyline hohe finanzielle Vorleistungen, so erfolgt die Verg├╝tung der Leistungen abschl├Ągig jeweils zum Monatsende.

┬ž 5.4 Abnahme / Vertragsr├╝cktritt
┬ž 5.4.1 Tritt der Kunde vom Vertrag / angenommenen Angebot zur├╝ck oder nimmt der Kunde die fertiggestellte(n) Grafik(en) nicht an, so ger├Ąt er in Abnahmeverzug. Im Falle des Abnahmeverzuges ist Creative Skyline berechtigt, auf Vertrags- / Angebotserf├╝llung zu bestehen oder ersatzweise Schadensersatz wegen Nichterf├╝llung zu verlangen. Als Schadensersatz kann Creative Skyline 50% des, dem Auftrag zugrunde liegenden, Kaufpreises gegen├╝ber dem Kunden einfordern.



┬ž 6 Fotografie




┬ž 7 Widerrufsrecht

┬ž 7.1 Der Kunde hat das Recht, seine auf Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserkl├Ąrung ohne Angaben von Gr├╝nden innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss (Angebotsannahme) zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszu├╝ben, m├╝ssen Sie uns (Creative Skyline, Radickestra├če 32, 21079 Hamburg, E-Mail: kontakt@creativeskyline.de, Tel.: +49 (0) 40 72915891, Tax: +49 (0) 40 72915887) mittels einer eindeutigen Erkl├Ąrung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, per E-Mail oder per Fax) ├╝ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k├Ânnen daf├╝r das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ├╝ber die Aus├╝bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
┬ž 7.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht f├╝r Unternehmen, Selbstst├Ąndige oder Gewerbetreibende.
┬ž 7.3 Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie├člich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus├Ątzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g├╝nstigste Standardlieferung gew├Ąhlt haben), unverz├╝glich und sp├Ątestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur├╝ckzuzahlen, an dem die Mitteilung ├╝ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F├╝r diese R├╝ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr├╝nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr├╝cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R├╝ckzahlung Entgelte berechnet.
┬ž 7.4 Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen w├Ąhrend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Aus├╝bung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
┬ž 7.5 Creative Skyline beh├Ąlt sich dass Recht vor, mit der Durchf├╝hrung der Dienstleistung erst nach Ablauf der zweiw├Âchigen Widerrufsfrist zu beginnen, sofern vorher keine ausdr├╝ckliche Zustimmung des Kunden zur Ausf├╝hrung der Leistung vorliegt und der Kunde diese nicht selbst veranlasst hat.
┬ž 7.6 Muster-Widerrufsformular.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f├╝llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur├╝ck.)
ÔÇô An Creative Skyline, Radickestra├če 32, 21079 Hamburg, E-Mail: kontakt@creativeskyline.de, Tel.: +49 (0) 40 72915891, Tax: +49 (0) 40 72915887:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag ├╝ber den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
---------------------------------------
(*) Unzutreffendes streichen.



┬ž 8 Teilnichtigkeit

┬ž 8.1 Sollte in diesen Bedingungen eine unwirksame Regelung enthalten sein, gelten alle ├╝brigen gleichwohl. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Formulierung am n├Ąchsten kommt.