Wie lege ich eine Empfängerliste an?

Eine Empfängerliste ist die Grundlage für jeden Newsletter-Versand in FlowSend. Bevor du eine Kampagne verschickst, brauchst du mindestens eine Liste, in der deine Abonnenten gesammelt werden. So legst du sie an.

Schritt für Schritt

1. Öffne in der Seitenleiste den Bereich FlowSend und klicke auf Listen.
2. Oben rechts findest du den Button Neue Liste. Klicke darauf, damit sich das Dialogfenster öffnet.
3. Gib der Liste einen aussagekräftigen Namen, zum Beispiel "Newsletter-Abonnenten" oder "Bestandskunden". Der Name hilft dir später, die richtige Liste beim Versand auszuwählen.
4. Optional kannst du eine kurze Beschreibung ergänzen, damit im Team klar ist, wofür die Liste gedacht ist.
5. Speichere den Dialog. Die neue Liste erscheint sofort in der Übersicht.

Im Dialog zum Anlegen einer Liste vergibst du nur Name und Beschreibung. Alles Weitere, also die Abonnenten selbst, kommt danach dazu.

Was du mit einer Liste machen kannst

Sobald die Liste existiert, kannst du Abonnenten hinzufügen. Das geht auf mehreren Wegen:

• Einzelne Abonnenten manuell erfassen.
• Eine bestehende Datei mit vielen Kontakten importieren.
• Kontakte aus deinem FlowCRM automatisch in FlowSend übernehmen lassen, wenn du die Synchronisation in den Einstellungen aktivierst.

In der Listenübersicht siehst du zu jeder Liste, wie viele Abonnenten aktuell darin enthalten sind. Beim Erstellen einer Kampagne wählst du dann genau die Listen aus, an die die E-Mail gehen soll.

Hinweise und Stolpersteine

• Ein Abonnent kann in mehreren Listen sein. Listen schließen sich nicht gegenseitig aus. Wenn du eine Person in zwei Listen aufnimmst und beide beim Versand auswählst, bekommt sie die E-Mail trotzdem nur einmal, denn FlowSend entfernt Dubletten vor dem Versand.
• Trenne Themen über Listen, feinere Segmente über Tags. Für grobe Zielgruppen wie "Kunden" und "Interessenten" eignen sich Listen. Wenn du innerhalb einer Liste noch feiner filtern willst, nutze zusätzlich Tags.
• Lösche Listen mit Bedacht. Wenn du eine Liste entfernst, verlierst du die Zuordnung der Abonnenten zu dieser Liste. Die Abonnenten selbst bleiben erhalten, solange sie in einer anderen Liste stehen oder einzeln existieren.

Wenn du deine erste Liste angelegt hast, ist der nächste sinnvolle Schritt, Abonnenten zu importieren oder deine CRM-Kontakte zu synchronisieren.