Was ist die FlowContacts-App und wie richte ich sie ein?

FlowContacts ist die native iPhone-App zu deiner FlowSuite. Sie verbindet das Adressbuch auf deinem Handy mit dem Kontaktverzeichnis im FlowCRM, sodass deine persönlichen Kontakte auf beiden Seiten auf demselben Stand sind. Du pflegst einen Kontakt einmal, egal ob unterwegs am Telefon oder am Rechner im CRM, und findest ihn danach an beiden Stellen wieder.

Was du dafür brauchst

FlowContacts ist Teil des Pro-Pakets. Dein Team braucht also ein aktives Pro-Abonnement, sonst kann die App keine Verbindung aufbauen. Außerdem brauchst du ein iPhone mit der installierten FlowContacts-App und deine persönlichen Zugangsdaten aus dem Web.

Schritt für Schritt

1. Installiere die FlowContacts-App aus dem App Store auf deinem iPhone.
2. Melde dich im Web bei deinem FlowSuite-Konto an und öffne oben rechts dein Profil.
3. Geh zu Profil, API-Zugang. Dort findest du deinen persönlichen API-Key, der mit pk_ beginnt. Dieser Key ist der Schlüssel, mit dem sich die App bei der Plattform anmeldet.
4. Trage denselben Key in der FlowContacts-App ein, wenn sie danach fragt.
5. Erlaube der App auf dem iPhone den Zugriff auf deine Kontakte, damit sie das Adressbuch lesen und schreiben darf.

Gut zu wissen

Aus Sicherheitsgründen wird dein API-Key nur einmal bei der Erzeugung vollständig angezeigt. Falls du ihn nicht notiert hast oder das Gefühl hast, dass er in falsche Hände geraten ist, kannst du ihn auf derselben Seite neu erzeugen. Beim Neu-Erzeugen wird der alte Key ungültig, du musst den neuen Key danach in der App hinterlegen, sonst synchronisiert sie nicht mehr.

Der Key gehört zu dir persönlich und zu dem Team, in dem du gerade angemeldet bist. Wenn du zwischen mehreren Teams wechselst, achte darauf, dass die App mit dem Team verbunden ist, in dem deine privaten Kontakte liegen sollen.

Nächster Schritt

Sobald der Key hinterlegt und der Kontaktzugriff erlaubt ist, kannst du die erste Synchronisation starten. Wie das genau abläuft und wo deine Kontakte danach im CRM auftauchen, liest du im Artikel zur Synchronisation.