Wie verbinde ich mein iPhone-Adressbuch mit dem CRM?

Damit FlowContacts dein iPhone-Adressbuch mit dem CRM abgleichen kann, musst du die App einmalig mit deinem Konto koppeln. Die Verbindung läuft über deinen persönlichen API-Key, nicht über Passwort und E-Mail. So bleibt dein Login-Passwort auf dem Gerät unsichtbar und du kannst die Verbindung jederzeit gezielt kappen, ohne dein Passwort zu ändern.

Die Kopplung vorbereiten

1. Melde dich im Web an und öffne Profil, API-Zugang.
2. Kopiere deinen API-Key, der mit pk_ beginnt. Falls noch keiner sichtbar ist, erzeuge einen neuen und notiere ihn dir sofort, denn er wird nur einmal vollständig angezeigt.

Die App koppeln

1. Öffne FlowContacts auf dem iPhone.
2. Trage deinen API-Key ein, wenn die App nach den Zugangsdaten fragt.
3. Bestätige die Nachfrage von iOS, ob die App auf deine Kontakte zugreifen darf. Ohne diese Freigabe kann FlowContacts das Adressbuch weder lesen noch schreiben.

Die App meldet sich anschließend im Hintergrund bei der Plattform an und ist damit dem Team zugeordnet, in dem du beim Erzeugen des Keys angemeldet warst.

Was hinter der Verbindung steckt

Technisch spricht die App mit der FlowContacts-Schnittstelle deiner FlowSuite. Sie sendet neue und geänderte Kontakte an die Plattform und holt umgekehrt Änderungen aus dem CRM ab. Wenn dich die Details interessieren, findest du die vollständige Schnittstellen-Beschreibung in der öffentlichen API-Dokumentation.

Stolpersteine

• Falsches Team: Der API-Key hängt am Team, das beim Erzeugen aktiv war. Wenn deine Kontakte im falschen Team landen, prüfe im Web über den Team-Umschalter, in welchem Team du warst, und erzeuge den Key gegebenenfalls im richtigen Team neu.
• Kontaktzugriff abgelehnt: Hast du die iOS-Nachfrage versehentlich abgelehnt, erlaubst du den Zugriff nachträglich in den iPhone-Einstellungen unter Datenschutz, Kontakte.
• Pro-Abonnement fehlt: Ohne aktives Pro-Paket verweigert die Schnittstelle die Verbindung. Prüfe im Web deinen Abo-Status, wenn die Kopplung fehlschlägt.

Sobald die Verbindung steht, kannst du die erste Synchronisation starten.