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FlowCRM

Alles rund um Kontakte, Firmen, Projekte und die tägliche Arbeit im FlowCRM.

Wie lege ich einen Kontakt, eine Firma und ein Projekt an, und wie hängen die zusammen?

Kunde, Kontakt und Projekt sind die drei Bausteine im FlowCRM. So legst du sie an und verknüpfst sie richtig.

Was ist der Unterschied zwischen Kontakten und Leads?

Kontakte sind dein Adressbuch, Leads deine Verkaufschancen mit Deal-Wert und Pipeline. Wann du was nutzt.

Wie arbeite ich mit dem Lead-Board und importiere Leads?

Das Kanban-Board zeigt deine Pipeline, der CSV-Import füllt sie in drei Schritten mit Feld-Zuordnung.

Was bedeutet Meine Kontakte und wann ist ein Kontakt privat oder geteilt?

Private Kontakte gehören nur dir, geteilte dem ganzen Team. So steuerst du die Sichtbarkeit.

Wie richte ich eigene Felder (Custom Fields) ein und fülle sie aus?

Benutzerdefinierte Felder erweitern Kunden, Kontakte und Projekte um Text, Dropdown oder Verweise.

Wie sehe ich die Aktivitäten und E-Mails zu einem Kontakt?

Die Timeline hält jeden Kontaktpunkt fest, die E-Mail-Historie zeigt die versendeten Mails.

Wie nutze ich die Geburtstags-Uebersicht?

Die Geburtstags-Uebersicht zeigt anstehende Geburtstage deiner Kontakte, gefiltert nach privat oder geteilt.

Wie zeige ich meine Kontakte auf der Karte an?

Die Kundenkarte verortet alle Kunden mit gepflegter Adresse. Wie die Geokodierung funktioniert.

Wie halte ich Besprechungen und Meeting-Notizen an einem Kontakt fest?

Meeting-Notizen erfasst du direkt in der Timeline oder automatisch über einen angebundenen Assistenten.

Wie verbinde ich Projekte mit Kontakten, Rechnungen und Aufgaben?

Das Projekt ist die Klammer über Kunde, Aufgaben, Zeiten und Rechnungen. So hängt alles zusammen.